Όροι Χρήσης & Προσωπικά Δεδομένα

Η ΝΟΜΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ (ΣΥΜΒΑΣΗ) ΠΟΥ ΕΠΕΤΑΙ ΡΥΘΜΙΖΕΙ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE. ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΝΑ ΔΙΑΒΑΣΕΤΕ ΚΑΙ ΝΑ ΚΑΤΑΝΟΗΣΕΤΕ ΤΟΥΣ ΑΚΟΛΟΥΘΟΥΣ ΟΡΟΥΣ. ΑΝ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ, ΤΟΤΕ ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΝΑ ΜΗΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ. Ολοκληρώνοντας την εγγραφή σας και κάνοντας κλικ στη λέξη «Αποδέχομαι τους όρους» αυτομάτως:

i) ΔΗΛΩΝΕΤΕ ΟΤΙ ΕΙΣΤΕ ΑΝΩ ΤΩΝ 18 ΕΤΩΝ. 

ii) ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΟΤΙ ΕΧΕΤΕ ΔΙΑΒΑΣΕΙ, ΚΑΤΑΝΟΗΣΕΙ και ΣΥΜΦΩΝΗΣΕΙ με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, εφεξής καλούμενοι συλλογικά οι «Όροι».

Η χρήση της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE προϋποθέτει ανεπιφύλαχτη αποδοχή των όρων χρήσης της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE και συνεπάγεται τη συνακόλουθη παραίτηση από κάθε σχετική αξίωση έναντι της POCKEE.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

Δικαίωμα συμμετοχής στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE έχει κάθε ενδιαφερόμενο φυσικό πρόσωπο, εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας του και δεν στερείται για οποιονδήποτε λόγο πλήρως ή μερικώς τη δικαιοπρακτική του ικανότητα. Πρόσωπα κάτω των δεκαοχτώ ετών τα οποία έχουν συμπληρώσει το δέκατο τέταρτο έτος της ηλικίας τους μπορούν να συμμετέχουν στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE εφόσον έχουν συναινέσει προς τούτο οι έχοντες κατά νόμον την επιμέλεια αυτών.

ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΣ

Για να έχετε πρόσβαση στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό δίνοντας το email σας και εισάγοντας κωδικό της επιλογής σας. Προκειμένου να γίνει επιβεβαίωση του λογαριασμού σας, θα πρέπει να δηλώσετε το προσωπικό σας αριθμό κινητού τηλεφώνου. Η POCKEE θα σας ζητήσει τη συμπλήρωση των στοιχείων σας (ονοματεπώνυμο, τράπεζα και αριθμό λογαριασμού σε αυτήν ή στοιχεία λογαριασμού Paypal, ημερομηνία γέννησης, φύλο, στοιχεία διεύθυνσης) στο Προφίλ της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE είτε με τη δημιουργία του λογαριασμού σας είτε για να λάβετε τα πρώτα σας χρήματα είτε την πρώτη σας παραγγελία. Για την κατάθεση οποιουδήποτε πόσου απαραίτητη προϋπόθεση είναι η επιβεβαίωση του pockee λογαριασμού με την καταχώρηση του προσωπικού αριθμού κινητού τηλεφώνου. τηλεφώνου. Απαγορεύεται η εγγραφή μέσω υπηρεσίας προσωρινών email (π.χ. mailinator.com) καθώς αντίκειται ευθέως στην καλή πίστη, βάσει της οποίας γίνεται η χρήση της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE.

Περαιτέρω συμφωνείτε ότι οι πληροφορίες αυτές θα είναι απολύτως αληθείς, ακριβείς και πλήρεις και συμφωνείτε να ενημερώνετε αμελλητί τα στοιχεία στο Προφίλ της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE προκειμένου να τα διατηρείτε ακριβή και πλήρη. Τόσο για τον λογαριασμό της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE όσο και για τον κωδικό πρόσβασης φέρετε αποκλειστική ευθύνη για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας και ασφάλειας καθώς και για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE. Συμφωνείτε δε να ειδοποιήσετε άμεσα την POCKEE για οποιαδήποτε παραβίαση της ασφάλειας του Λογαριασμού σας (π.χ. σε περίπτωση απώλειας, κλοπής του κινητού σας τηλεφώνου ή σε περίπτωση κλοπής, μη εξουσιοδοτημένης αποκάλυψης ή χρήσης του κωδικού πρόσβασής σας) στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση: support@pockee.com. Αν ξεχάσατε τον κωδικό σας παρακαλούμε ακολουθήστε το αντίστοιχο link στη σελίδα σύνδεσης της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE. Κάθε χρήστης μπορεί να δημιουργήσει αποκλειστικά έναν λογαριασμό και μόνο για προσωπική  χρήση για αγορές λιανικής στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE. Η POCKEE διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει χρήστες που έχουν περισσότερους από ένα λογαριασμό.

ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΚΟΥΠΟΝΙΩΝ

  • Η εξαργύρωση των κουπονιών της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE, απευθύνεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση πελατών λιανικής στα συνεργαζόμενα καταστήματα με την POCKEE. Για την εξαργύρωση των κουπονιών μπορείτε να επισκεφθείτε ένα από τα καταστήματα που συνεργάζονται με την POCKEE και να κάνετε τις αγορές σας σε προϊόντα με κουπόνι που θα υπάρχουν ενεργά στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE. Αφού προβείτε στην αγορά του/ των συγκεκριμένων προϊόντων, μεταβείτε στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE, φωτογραφίζετε ολόκληρη την απόδειξή σας και επιβεβαιώνετε ότι έχουν καταχωρηθεί σωστά όλα τα απαιτούμενα στοιχεία της απόδειξης.

  • Ο χρήστης μπορεί να εισάγει έως και τρεις (3) αποδείξεις με την ίδια ημερομηνία αγοράς.

  • Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να καταχωρήσει συνολικά δέκα (10) αποδείξεις την εβδομάδα (Δευτέρα έως Κυριακή).

  • Οι φωτογραφίες των αποδείξεων και η αποστολή τους μέσω της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE στην POCKEE θα πρέπει να γίνει μέσα στην αποκλειστική προθεσμία των δέκα (10) ημερών από την ημέρα της αγοράς των συγκεκριμένων προϊόντων, όπως αυτή αναγράφεται στην απόδειξη λιανικής. Μετά το πέρας των δέκα (10) ημερών λήγει η δυνατότητα λήψης επιστροφής χρημάτων. 

  • Τα χρήματα που δικαιούται ο χρήστης της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE συγκεντρώνονται στον λογαριασμό του. Προκειμένου ο χρήστης να λάβει στον τραπεζικό λογαριασμό ή λογαριασμό Paypal που έχει δηλώσει στο Προφίλ του, το ποσό της επιστροφής που αναλογεί στις αγορές του, θα πρέπει να έχει συγκεντρώσει ποσό ίσο ή μεγαλύτερο των πέντε ευρώ (5€) από POCKEE κουπόνια. Αφού συγκεντρώσει το ανωτέρο ποσό, ενεργοποιείται η δυνατότητα "ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΥΠΟΛΟΙΠΟΥ" ώστε να κατατεθούν τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό ή λογαριασμό Paypal του χρήστη.

  • Η POCKEE δεσμεύεται να καταθέσει την αξία των επιστροφών, στον τραπεζικό λογαριασμό ή λογαριασμό Paypal που έχετε δηλώσει στο Προφίλ σας εντός επτά (7) ημερών από την επομένη της επιλογής "ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΥΠΟΛΟΙΠΟΥ". 

  • Ο χρήστης έχει περιορισμένο αριθμό διαθέσιμων κουπονιών για κάθε προϊόν ή οικογένεια προϊόντων. Ο αριθμός αυτός αναφέρεται στην περιγραφή κάθε προϊόντος και έχει ισχύ μια εβδομάδα (Δευτέρα έως Κυριακή).

  • Κάθε απόδειξη μπορεί να καταχωρηθεί αποκλειστικά από έναν και μόνο χρήστη.

  • Κάθε απόδειξη από κατάστημα λιανικής σούπερ μάρκετ, μπορεί να καταχωρηθεί στην πλατφόρμα POCKEE για καταγραφή των εξόδων, σύμφωνα με τη περιγραφή χρήσης της υπηρεσίας για παρακολούθηση του ιστορικού αγορών.

  • Οι αποδείξεις που έχουν καταχωρηθεί σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω συνεργαζόμενες με την POCKEE πλατφόρμες: Μασούτης app, Eurobank €πιστροφή app, Vodafone Cashback app, epithimies.gr, noiazomai.gr, μπορούν να καταχωρηθούν και στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE. Η απόδοση της αξίας των κουπονιών που αντιστοιχεί στην απόδειξη γίνεται από την υπηρεσία στην οποία καταχωρήθηκε πρώτα και μόνο εφόσον η υπηρεσία αυτή διαθέτει το δικαίωμα χρήσης των κουπονιών.

  • Προκειμένου ο καταναλωτής να μπορέσει να επωφεληθεί από τη μέγιστη επιβράβευση για τις αγορές του μέσω της απόδοσης κουπονιών από τις εξής πλατφόρμες: POCKEE, epithimies.gr, noiazomai.gr, θα πρέπει να καταχωρήσει την απόδειξή του στο σύνολο αυτών. Ο καταναλωτής θα λάβει από κάθε μία από αυτές την αξία που αντιστοιχεί στις αγορές του για τα κουπόνια που κάθε μία από αυτές διαχειρίζεται. Ο καταναλωτής δεν μπορεί να επωφεληθεί δύο ή περισσότερες φορές για το ίδιο προϊόν.

  • Το POCKEE διατηρεί το δικαίωμα να συμψηφίσει τα ποσά των συναλλαγών αν αυτά έχουν ήδη επιστραφεί από κάποια συνεργαζόμενη πλατφόρμα Vodafone Cashback app, Μασούτης app, Eurobank €πιστροφή app, epithimies.gr, noiazomai.gr.

  • Οι αποδείξεις καταχωρούνται στο POCKEE αποκλειστικά και μόνο με φωτογραφία αυτών.

  • Εάν το POCKEE διαπιστώσει ότι πρόκειται για ψευδή καταχώρηση μέσω επεξεργασίας των στοιχείων αυτής, διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει την καταχώρηση και να δεσμεύσει την αξία των κουπονιών που έχει λάβει ο χρήστης.

  • Τα κουπόνια του POCKEE είναι προσωπικά και αφορούν κάθε χρήστη μεμονωμένα. Απαγορεύεται η πώληση, η μεταπώληση ή ανταλλαγή του κουπονιού. Απαγορεύεται η προσπάθεια λήψης επιστροφής χρημάτων για προϊόντα τα οποία δεν έχουν αγοραστεί από τον χρήστη της υπηρεσίας POCKEE. Απαγορεύεται η μεταπώληση προϊόντων που έχουν αγοραστεί με Pockee επιστροφή από άλλη επιχείρηση. Κάθε απόπειρα πραγματοποίησης κάποιας από τις παραπάνω ενέργειες ενδέχεται να καθιστά άκυρη την προσφορά κατά τη διακριτική ευχέρεια της POCKEE. Κάθε απόπειρα εξαργύρωσης προσφοράς και λήψης επιστροφής η οποία δε συνάδει με την παρούσα μπορεί να καθιστά άκυρο το δικαίωμα επιστροφής.

  • Η POCKEE διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον χρήστη την αποστολή της πρωτότυπης απόδειξης για την πιστοποίηση των αγορών είτε ηλεκτρονικά είτε ταχυδρομικά (με έξοδα της POCKEE) για χρονικό διάστημα μέχρι και 2 μήνες από την ημερομηνία αγοράς. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν προσκομίσει την απόδειξη αγοράς η POCKEE διατηρεί το δικαίωμα να μην κάνει δεχτεί την απόδοση των εκπτώσεων στο χρήστη.

  • Επισημαίνεται ότι η POCKEE διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει το λογαριασμό ή να περιορίσει τη δυνατότητα χρήσης του λογαριασμού κάποιου χρήστη, εφόσον εντοπίσει μη συνηθισμένη χρήση της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE, η οποία είναι ενάντια στη καλή χρήση αυτής.

  • Τα στοιχεία των αποδείξεών, χρησιμοποιούνται για καταγραφή των προσωπικών εξόδων καθώς και προτιμήσεων του κάθε χρήστη  της εφαρμογής. Με κανένα τρόπο δεν ταυτοποιούνται οι αγοραστικές συνήθειες του κάθε χρήστη της εφαρμογής.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓH/ WEBSITE POCKEE

Η Pockee μπορεί να παρέχει την δυνατότητα στους χρήστες της να δίνουν online παραγγελίες απευθείας μέσα από την εφαρμογή Pockee, σε συνεργαζόμενα καταστήματα σούπερ μάρκετ. Η παραγγελία δίνεται μέσα από την εφαρμογή Pockee και εκτελείτε από το συνεργαζόμενο σούπερ μάρκετ.
Η παραγγελία και αγορά προϊόντων μέσω της Pockee από τα συνεργαζόμενα Καταστήματα σούπερ μάρκετ ή άλλες αγορές τροφίμων υπόκειται στους παρόντες Όρους Χρήσης, στους Όρους Χρήσης του e-shop των Καταστημάτων αυτών και σε τυχόν επιπρόσθετους όρους που μπορεί να αναφέρονται κατά την υποβολή παραγγελίας προϊόντων από τις επιχειρήσεις αυτές.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ – ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η POCKEE ευθύνεται αποκλειστικά και μόνο για τις υπηρεσίες που παρέχει μέσω της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE. Για την απόδοση των επιστροφών ευθύνεται μόνο στο βαθμό που ο προμηθευτής του συγκεκριμένου προϊόντος της έχει καταβάλει το αντίστοιχο ποσό, άλλως αποκλειστικά υπεύθυνος για την αποζημίωση των προσφορών είναι κάθε φορά ο προμηθευτής του προϊόντος για το οποίο εξαργυρώνεται το αντίστοιχο κουπόνι.

Η POCKEE θα παρέχει την ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE με τη δέουσα επιμέλεια και δεξιότητα. Η POCKEE γενικά ευθύνεται στις περιπτώσεις που παραβιάσει τους όρους της παρούσας υπαιτιότητά της.

Η POCKEE δεν προβαίνει σε καμία άλλη υπόσχεση ή εγγύηση σχετικά με την ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE, και ιδίως δεν εγγυάται ότι:

(i) η χρήση της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE από εσάς θα είναι αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα. Συμφωνείτε ότι κατά διαστήματα η POCKEE μπορεί να αποσύρει την ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE για αόριστο χρονικό διάστημα, ή να ακυρώσει την ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE ανά πάσα στιγμή, για τεχνικούς ή λειτουργικούς λόγους και, στο μέτρο του δυνατού, θα σας ενημερώσει σχετικά.

(ii) η ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE θα είναι απαλλαγμένη από τυχόν απώλειες, φθορές, προσβολές, ιούς, παρεμβολές, παραβιάσεις (hacking), ή άλλη παράνομη εισβολή στην ασφάλεια, γεγονότα για τα οποία, ως γεγονότα ανωτέρας βίας η POCKEE αποποιείται οποιασδήποτε σχετικής ευθύνης.

Η POCKEE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να αναστέλλει ή να διακόπτει την ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE (ή οποιοδήποτε τμήμα ή περιεχόμενο αυτής) ανά πάσα στιγμή, χωρίς καμία ευθύνη.

Η POCKEE σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για την ασφάλεια και για τυχόν ελαττώματα οποιωνδήποτε προϊόντων. Εάν παραβιάσετε την παρούσα Σύμβαση, θα φέρετε ευθύνη απέναντι στην POCKEE.

ΑΝΑΡΜΟΣΤΟ ΥΛΙΚΟ

Είναι πιθανό λόγω «χάκινγκ» (hacking) κάνοντας χρήση της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE, να συναντήσετε υλικό το οποίο να θεωρήσετε προσβλητικό, αναξιοπρεπές ή ανάρμοστο, του οποίου το περιεχόμενο μπορεί να είναι χαρακτηρισμένο ή όχι ως έχον ακατάλληλο υλικό. Εν τούτοις συμφωνείτε να χρησιμοποιήσετε την ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE με δικό σας κίνδυνο και η POCKEE δεν φέρει ουδεμία ευθύνη απέναντί σας για υλικό το οποίο μπορεί να κριθεί προσβλητικό, αναξιοπρεπές ή ανάρμοστο.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η ΕΤΑΙΡΙΑ αποθηκεύει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σας, προκειμένου να καταστεί δυνατή η λειτουργία της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE. Η αποθήκευση, επεξεργασία και κοινοποίηση των δεδομένων περιγράφεται παρακάτω και λαμβάνει χώρα τηρουμένων των εγγυήσεων της νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ειδικότερα του νόμου 4624/2019 όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει σήμερα, αλλά και του νέου Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679.

Τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται με κρυπτογραφημένο τρόπο στα πλαίσια διαφύλαξης και προστασίας των πληροφοριών των πελατών της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE.

 

1.     ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η εταιρεία POCKEE ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ, με έδρα το Γέρακα Αττικής (Κλεισθένους 217) με τηλέφωνο επικοινωνίας 210 300 7070 και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου support@pockee.com.

Στα παραπάνω στοιχεία μπορείτε να επικοινωνείτε για οποιοδήποτε θέμα αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

2.     ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ, ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΥΛΛΟΓΗΣ

Δεδομένα εγγραφής

Το email σας είναι απαραίτητο για την είσοδο και χρήση της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE και χρησιμοποιείται για την αποστολή ενημερωτικού και προωθητικού υλικού σχετικά με τη λειτουργία, τις λειτουργίες και τις προσφορές της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE. Η POCKEE μπορεί να ζητήσει την άδειά σας ώστε να επικοινωνεί μέσω email στα πλαίσια συγκεκριμένης επικοινωνίας όπως είναι το ηλεκτρονικό ενημερωτικό φυλλάδιο (newsletter). Μπορείτε να ανακαλέσετε την συγκεκριμένη άδεια, πατώντας της επιλογή ‘Unsubscribe’ σε οποιοδήποτε ενημερωτικό email, ή κάνοντας την αντίστοιχη επιλογή στις Ρυθμίσεις του Προφίλ σας στην εφαρμογή/ website.

Δεδομένα απαραίτητα για την παροχή Cashback

Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE συλλέγει και τηρεί τα προσωπικά δεδομένα που εσείς της γνωστοποιείτε με την εισαγωγή των αιτούμενων προσωπικών πληροφοριών. Συγκεκριμένα τα στοιχεία όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο, αριθμός λογαριασμού και φωτογραφία της απόδειξης καταχωρούνται προκειμένου η ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE να προβεί στις χρηματικές αποδόσεις των κουπονιών στο λογαριασμό σας. 

Ο αριθμός κινητού τηλεφώνου καθώς και το αναγνωριστικό συσκευής είναι απαραίτητα για την ταυτοποίησης του ατόμου στα πλαίσια των χρηματικών αποδόσεων των κουπονιών στον λογαριασμό σας από την ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE.

Δεδομένα για την παροχή Online παραγγελιών

Δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση online παραγγελιών μέσω της εφαρμογής/ website. Ενδεικτικά αναφέρονται Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Αριθμό κινητού, Αριθμό σταθερού τηλεφώνου, Email, τρόπος πληρωμής (πιστωτική, χρεωστική ή pre-paid κάρτα, PayPal), τυχόν σχόλια στην παραγγελία.

Δεδομένα από τη χρήση της Υπηρεσίας 

Δεδομένα που συλλέγονται με σκοπό τη σωστή λειτουργία της Υπηρεσίας, αλλά και για να εμφανίζονται σε εσάς προτάσεις που ανταποκρίνονται στις προσωπικές σας ανάγκες με βάση την χρήση της Υπηρεσίας (π.χ. αγαπημένα σούπερ μάρκετ, ώρα και διάρκεια σύνδεσης, μέσο σύνδεσης, ημερομηνία και σούπερ μάρκετ αγοράς, συχνότητα χρήσης, αξία αποδείξεων αγοράς, αγαπημένα προϊόντα, αξιολογήσεις και κριτικές προϊόντων, πόντοι επιβράβευσης από την χρήση της Υπηρεσίας, κ.α.).

Δεδομένα για παραλαβή δώρων

Δεδομένα που μας παρέχετε για την παραλαβή δώρων διαγωνισμών που διενεργούνται εντός της εφαρμογής/ website, όπως όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση παραλαβής δώρου.

Δεδομένα για διαχείριση αιτήματος

Δεδομένα που συμπληρώνετε στην φόρμα επικοινωνίας (online φόρμα ή online chat) για την εξυπηρέτηση και διαχείριση του αιτήματός σας, όπως ενδεικτικά ακολουθούν (Ονοματεπώνυμο, email, αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας), καθώς και το περιεχόμενο του αιτήματος/ ερωτήματος που μας υποβάλλετε.

Δεδομένα προς τα social media

Δεδομένα που προκύπτουν από τη χρήση των συντομεύσεων προς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Facebook, Twitter, Instagram και τον διαδικτυακό τόπο αναπαραγωγής video Youtube. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις συντομεύσεις αυτές για να συστήσετε την εφαρμογή μας στους φίλους σας. Για να εξασφαλίσουμε ότι έχετε τον πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας, αυτά στέλνονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μόνο εφόσον πατήσετε το σχετικό κουμπί. Σε αυτήν την περίπτωση ενδέχεται να προωθηθούν στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης δεδομένα όπως η IP διεύθυνσή σας, πληροφορίες για τον φυλλομετρητή (browser), το λειτουργικό σύστημα και την ανάλυση της οθόνης του υπολογιστή σας, η διεύθυνση της ιστοσελίδας που επισκέπτεστε αλλά και της προηγούμενης ιστοσελίδας εάν οδηγηθήκατε στην παρούσα με link (referrer) από την προηγούμενη κτλ. Την επόμενη φορά που θα επισκεφτείτε την Ιστοσελίδα θα σταλούν δεδομένα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μόνο εφόσον πατήσετε ξανά το σχετικό κουμπί

Διάρκεια

Η ΕΤΑΙΡΙΑ διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα των εγγεγραμμένων Χρηστών για όσο χρονικό διάστημα είναι ενεργός ο λογαριασμός τους στην υπηρεσία POCKEE.

Εάν ο χρήστης της Υπηρεσίας απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του για οποιονδήποτε λόγο, η ΕΤΑΙΡΙΑ θα διαγράψει τα δεδομένα κατόπιν σχετικού αιτήματος. Εξαιρούνται τα στοιχεία συναλλαγών πόντων, cashback και online παραγγελιών, καθώς η τήρησή τους απαιτείται στην χρηματική εκκαθάριση με τους συνεργάτες της POCKEE.

Σε περίπτωση που κάποια συναλλαγή ή παραγγελία σας δεν έχει ολοκληρωθεί, η ΕΤΑΙΡΙΑ ενδέχεται να διατηρήσει προσωπικά σας δεδομένα ακόμα και μετά την με οποιοδήποτε τρόπο απενεργοποίηση του λογαριασμού σας και του σχετικού αιτήματος διαγραφής, έως την ολοκλήρωση των παραπάνω.

3.      ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ

Η εταιρία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως προτιμήσεις προϊόντων και σούπερ μάρκετ, συχνότητα αγορών, αξιολογήσεις και κριτικές, ώστε να είναι δυνατή η δημιουργία προσωποποιημένων προτάσεων για αγορές προϊόντων και προσφορές.

Επίσης, επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σας μπορεί να διενεργηθεί από την ΕΤΑΙΡΙΑ με σκοπό την αποστολή ερευνών αγοράς ή αξιολόγησης της Υπηρεσίας. Οι έρευνες αυτές έχουν συνήθως τη μορφή ερωτηματολογίου και μπορεί να αποστέλλονται σε εσάς με email, push notification η ειδοποίησης μέσα στην εφαρμογή/website της POCKEE.

Τέλος, κατά καιρούς τα δεδομένα σας, όπως προκύπτουν από στοιχεία συναλλαγών (αποδείξεις αγορών και παραγγελίες), μπορεί να χρησιμοποιηθούν για στατιστικά αναλύσεις. Οι συγκεκριμένες αναλύσεις μπορεί να δημοσιοποιηθούν ή να κοινοποιηθούν σε συνεργάτες της POCKEE (σούπερ μάρκετ ή προμηθευτές προϊόντων). Η ΕΤΑΙΡΙΑ σε καμία περίπτωση δε θα αποκαλύπτει στοιχεία που να οδηγούν στην ταυτοποίηση του χρήστη.

 

4.      ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Η Pockee θα διαβιβάσει τα απαραίτητα στοιχεία που αφορούν την κάθε παραγγελία σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνσή σας, παραγγελία προϊόντων) στο σούπερ μάρκετ της επιλογής σας με σκοπό την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Οι συνεργαζόμενες εταιρίες-σούπερ μάρκετ λειτουργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας ως προς την επεξεργασία των δεδομένων για τον σκοπό της ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Αποδέκτης του email σας είναι η εταιρία GRAMMEDIA LTD, με έδρα στην Ανεξαρτησίας & Κυριάκου Μάτση, 3040 Λεμεσός Κύπρου, μέσω της οποίας γίνεται η αποστολή ενημερωτικών email της POCKEE.

Υπάρχει ενδεχόμενο να κοινοποιηθούν στοιχεία που δεν οδηγούν στην ταυτοποίηση του χρήστη για διαφημιστικούς σκοπούς σε τρίτες πλατφόρμες όπως Facebook & Google ads.

Επίσης, μπορεί να δημοσιοποιηθούν ή να κοινοποιηθούν σε συνεργάτες της ΕΤΑΙΡΙΑΣ (σούπερ μάρκετ ή προμηθευτές προϊόντων) στατιστικά στοιχεία και αναλύσεις που προκύπτουν από στοιχεία συναλλαγών (αποδείξεις αγορών και παραγγελίες). Η ΕΤΑΙΡΙΑ σε καμία περίπτωση δε θα αποκαλύπτει στοιχεία που να οδηγούν στην ταυτοποίηση του χρήστη.

 

5.     ΠΡΟΣΒΑΣΕΙΣ (PERMISSIONS) ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Η εγκατάσταση και χρήση της Εφαρμογής, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα στο οποίο είναι εγκατεστημένη, ενδέχεται να απαιτεί ή να ζητήσει προαιρετική πρόσβαση στα ακόλουθα δεδομένα της τερματικής συσκευής του συνδρομητή για να εγκατασταθεί και να λειτουργήσει:

  • Δεδομένα θέσης (τηλεπικοινωνιακού δικτύου ή/και GPS) με σκοπό την ενημέρωσή σας για υπηρεσίες που διατίθενται στην περιοχή σας.
  • Κάμερα: Χρήση της κάμερας για φωτογράφηση της απόδειξης αγοράς προκειμένου να σας αποδοθούν Πόντοι & cashback.
  • Internet: Η εφαρμογή απαιτεί την πρόσβαση στο internet ώστε να επικοινωνεί με τα συστήματα της ΕΤΑΙΡΙΑΣ και να εμφανίζει τις πληροφορίες που σας αφορούν (π.χ. διαθέσιμα προϊόντα, προσφορές και κουπόνια, λήψη αποτελεσμάτων αναζήτησης, καταχώρηση αποδείξεων, αποστολή online παραγγελιών κ.α.).

6.     ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΩΝ (PUSH NOTIFICATIONS)

Η εφαρμογή στέλνει ειδοποιήσεις στη συσκευή σας προκειμένου να ενημερωθείτε για θέματα της Υπηρεσίας (π.χ. κατάσταση επεξεργασία της απόδειξης για πόντους & cashback , κατάσταση online παραγγελίας).Επιπλέον, σε περίπτωση που έχετε δώσει την συναίνεσή σας στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής, μπορείτε να λαμβάνεται εξατομικευμένες προσφορές ή/και διαφημίσεις με την μορφή ειδοποιήσεων.

 

Τα προσωπικά σας στοιχεία προστατεύονται με κρυπτογραφημένο τρόπο στα πλαίσια διαφύλαξης και προστασίας των πληροφοριών των πελατών της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE.

7.     ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Εφόσον επιθυμείτε μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και τους αποδέκτες τους, τον σκοπό της τήρησής τους και την επεξεργασία τους, καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή θέλετε να κάνετε σε αυτά, στέλνοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στο support@pockee.com από την ηλεκτρονική διεύθυνση με την οποία έχετε κάνει την εγγραφή σας, επισυνάπτοντας αντίγραφο της αστυνομικής σας ταυτότητας. 

Με τα παραπάνω καλύπτονται τα εξής δικαιώματά σας:

·       Δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας

·       Δικαίωμα διόρθωσης και συμπλήρωσης των προσωπικών δεδομένων σας

·       Δικαίωμα δέσμευσης των προσωπικών δεδομένων σας

·       Δικαίωμα για προβολή αντιρρήσεων κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας

·       Δικαίωμα για διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας

Στην περίπτωση της αίτησης διαγραφής των προσωπικών δεδομένων η ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την διαγραφή των στοιχείων σύνδεσης στην εφαρμογή (email, αναγνωριστικό συσκευής και αριθμός τηλεφώνου) εάν υπήρξε κατ' επανάληψη παραβίαση των όρων χρήσης της εφαρμογής. 

 

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να συμπληρώνει μονομερώς, οποιαδήποτε στιγμή νέους ή πρόσθετους όρους ή προϋποθέσεις σχετικά με τη χρήση της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE. Τέτοιου είδους τροποποιήσεις, πρόσθετοι όροι και προϋποθέσεις θα έχουν άμεση ισχύ και θα αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα της παρούσας Σύμβασης. Για το λόγο αυτό παρακαλείσθε να ελέγχετε τους Όρους περιοδικά για τυχόν αλλαγές. Η συνεχής χρήση της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE συνιστά τη δεσμευτική σας αποδοχή αυτών. Η POCKEE δεν θα φέρει ευθύνη απέναντι σε εσάς ή σε οποιονδήποτε τρίτο κατά την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων. Στο μέτρο του δυνατού, η POCKEE θα σας προειδοποιεί εκ των προτέρων για τυχόν τροποποιήσεις των Όρων.

ΛΥΣΗ

Σε περίπτωση που παραβιάσετε τους όρους της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE ή η POCKEE έχει σοβαρούς λόγους να πιστεύει ότι δεν συμμορφώνεστε με οποιαδήποτε από τις διατάξεις της παρούσας Σύμβασης, και κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, μπορεί, χωρίς ειδοποίηση προς εσάς: (i) να καταγγείλει την παρούσα Σύμβαση ή/και να απενεργοποιήσει τον Λογαριασμό σας ή / και (ii) να παύσει να παρέχει την άδεια χρήσης της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE ή / και (iii) να αποκλείει την πρόσβαση στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE (ή σε οποιοδήποτε μέρος αυτής).

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Συμφωνείτε ότι η ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE η οποία συμπεριλαμβάνει ενδεικτικώς γραφικά, αρχεία ήχου, αρχεία video, συντακτικό περιεχόμενο, κείμενα (scripts) και λογισμικό, περιέχει πληροφορίες ιδιοκτησίας και υλικό κυριότητας της POCKEE ή/και των δικαιοπαρόχων της και προστατεύεται μεταξύ άλλων από το εφαρμοστέο δίκαιο Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας. Συμφωνείτε ότι δεν θα κάνετε χρήση των ως άνω πληροφοριών και του υλικού με οποιονδήποτε τρόπο, με εξαίρεση τη χρήση της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE σύμφωνα με την παρούσα Σύμβαση. Κανένα τμήμα της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE δεν επιτρέπεται να αναπαραχθεί με οποιοδήποτε τρόπο και με οποιοδήποτε μέσο, παρά μόνον όπως ρητώς προβλέπεται στους παρόντες όρους. Συμφωνείτε ότι δεν θα τροποποιήσετε, μισθώσετε, εκμισθώσετε, δανείσετε, πωλήσετε, δημοσιοποιήσετε, διανείμετε ή δημιουργήσετε παράγωγα έργα βασιζόμενοι στην ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE, με οποιονδήποτε τρόπο, και δε θα εκμεταλλευτείτε την ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE με οποιονδήποτε παράνομο τρόπο.

Το «POCKEE» και άλλα σήματα της POCKEE, τα γραφικά και τα λογότυπα που χρησιμοποιούνται σε σχέση με την ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE είναι σήματα/διακριτικά γνωρίσματα στην Ελλάδα ή/και σε άλλες χώρες. Δεν αποκτάται κάποιο δικαίωμα ή άδεια σε σχέση με οποιοδήποτε από τα παραπάνω σήματα καθώς ούτε δικαίωμα χρήσης των εν λόγω σημάτων. Τα ως άνω σήματα προστατεύονται από το νόμο περί σημάτων.

Όλα τα ως άνω δικαιώματα που περιλαμβάνονται ή υπάρχουν επί της ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE (συμπεριλαμβανομένων της οργάνωσης του περιεχομένου, δημοσιεύσεων, συνδέσμων σε άλλες διαδικτυακές πηγές και περιγραφών των πηγών αυτών) και το σχετικό λογισμικό ανήκουν στην POCKEE η/και τους δικαιοπαρόχους της, οι οποίοι διατηρούν τα δικαιώματά τους κατά το νόμο. Η ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ Η ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE, ΜΕ ΕΞΑΙΡΕΣΗ ΤΗΝ ΕΠΙΤΡΕΠΟΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ POCKEE ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΣΥΜΒΑΣΗ, ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ΡΗΤΩΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΒΙΑΖΕΙ KAI ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΤΡΙΤΩΝ ΚΑΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΑΣ ΕΠΙΒΛΗΘΟΥΝ ΑΣΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΚΥΡΩΣΕΙΣ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΠΙΘΑΝΩΝ ΧΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΖΗΜΙΩΝ ΕΞΑΙΤΙΑΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ.

ΔΙΑΦΟΡΑ

Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που ήθελε τυχόν προκύψει μεταξύ των μερών στα πλαίσια εφαρμογής της παρούσας είτε κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας είτε μετά τη λύση αυτής ακόμη και για τις διαφορές περί την ισχύ, ερμηνεία ή εκτέλεση της παρούσας, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών.

Οι επικεφαλίδες των παραγράφων όπως («ΔΙΑΦΟΡΑ» στην αρχή της παρούσας παραγράφου) παρέχονται μόνο για διευκόλυνση και δεν αποτελούν τμήμα ή επηρεάζουν την ερμηνεία της παρούσας Σύμβασης.

Αν οποιοδήποτε μέρος, οποιοσδήποτε όρος ή οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας σύμβασης κριθεί από οποιοδήποτε δικαστήριο ή γίνει δεκτό από τους συμβαλλομένους ότι έρχεται σε αντίθεση με το νόμο ή είναι μη εκτελεστή, η εγκυρότητα και η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων της παρούσας σύμβασης δεν θα επηρεαστεί από το γεγονός αυτό.

Η POCKEE δεν θα φέρει καμία ευθύνη για τυχόν αποτυχία εκπλήρωσης των υποχρεώσεων της η οποία οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας.

Η POCKEE διατηρεί το δικαίωμα να λάβει μέτρα που πιστεύει ότι είναι ευλόγως απαραίτητα ή κατάλληλα για να επιβάλει ή / και για να ελέγξει την συμμόρφωση με οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας Σύμβασης. Αποδέχεστε ότι η POCKEE έχει το δικαίωμα, χωρίς να φέρει ευθύνη απέναντι σε εσάς, να αποκαλύπτει οποιαδήποτε Δεδομένα Εγγραφής ή /και πληροφορίες του Λογαριασμού της Εφαρμογής στις αρχές επιβολής του νόμου, κυβερνητικούς αξιωματούχους ή/και σε τρίτα μέρη, εφόσον η POCKEE θεωρεί ότι είναι ευλόγως απαραίτητα ή κατάλληλα για να επιβάλει ή / και για να ελέγξει την συμμόρφωση σας με οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας Σύμβασης (συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικώς, του δικαιώματος της POCKEE να συνεργαστεί σε οποιαδήποτε νομική διαδικασία σχετικά με την χρήση της Εφαρμογής ή / και προϊόντων από εσάς, ή/και με τυχόν ισχυρισμούς τρίτων ότι η χρήση της Εφαρμογής ή / και προϊόντων από εσάς είναι παράνομη ή / και παραβιάζει τα δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου).

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE ή τους Όρους αυτής ή στην περίπτωση που έχετε να διατυπώσετε οποιοδήποτε παράπονο για την ΥΠΗΡΕΣΙΑ POCKEE και για τις παρασχεθείσες υπηρεσίες της POCKEE, σας παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε αμέσως στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση support@pockee.com.